Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

1. — личным обращением в регистратуру;
2. — с использованием телефонного обращения;
3. — с использованием инфомата;
4. — с использованием Единого портала государственных услуг;
5. Гражданин при личном обращении в регистратуру наркологического диспансера для подачи заявки на прием к врачу, может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача.

Гражданину необходимо предъявить регистратору (администратору):

— документ удостоверяющий личность, СНИЛС.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

— ФИО, дата рождения;

— паспортные данные;

— номер СНИЛС;

— номер контактного телефона;

Гражданин сообщает работнику регистратуры специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор (администратор) вносит запись.

3. Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата. Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.