О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- — личным обращением в регистратуру;
- — с использованием телефонного обращения;
- — с использованием инфомата;
- — с использованием Единого портала государственных услуг;
- Гражданин при личном обращении в регистратуру наркологического диспансера для подачи заявки на прием к врачу, может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача.
Гражданину необходимо предъявить регистратору (администратору):
— документ удостоверяющий личность, СНИЛС.
- При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
— ФИО, дата рождения;
— паспортные данные;
— номер СНИЛС;
— номер контактного телефона;
Гражданин сообщает работнику регистратуры специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор (администратор) вносит запись.
- Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата. Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.
Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.